书店设计所要考虑的几个问题
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平面布局: 这是设计书店需要首先解决的问题。就是把什么种类的图书摆在一层,什么种类的图书 摆在二层,以及每个种类占据多大面积等等,这是涉及书店将来的经营风格及销售利润 的来源。这个问题要由书店自己依据实际情况来确定,因书店的大小、区位、定位等因 素来确定。一般来说将销售量大、利润点高、能吸引人气者,同时有可能增加读者随机 购买欲望者放在一楼或显眼处,而将专业图书置于高层,因为专业图书的读者具有非常 明确的指向性。同时将销售额增长较快的,如音像、电子软件等的面积适当扩大,予留 空间等等。南方城市与北方城市可能也要有所不同。总之目前还没有一套数据化的资料 可供参考。各地区店可以根据自身的经验和销售数据总结出一套行之有效的平面布局方 案。这对于一个书店未来销售的影响是非常关键的。 人流通道: 快捷顺畅的人流通道对顾客顺利购物的实现具有影响。主通道是迅速到达购书区域的路 线,必须易于识别及足够通畅,一般在设计上考虑2—2.5M;而次通道要便于顾客选书, 要保证两个人迎面走过时,或一位顾客弯下腰选书时,保证另外的顾客可以通过,总之 不能太挤,最少要1.5M。室内设计是一门实用艺术,一定要从实际应用出发,保障实际 的使用。如有的书店,将次通道设计成环形,使读者象走进了迷宫一样。据说这是设计 者为从图上或空中能看到环形,好看;但在使用中造成顾客的拥堵,尤其在人流高峰更 是如此。这里还要谈一个观念问题。大部分书店的领导都要求我们要加大书架密度,因 为要达到一定的陈列品种。书架密度(陈列品种)与卖场舒适度是一对矛盾,要找到很 好的平衡点。从国外书店的一般情形来看,大的书城书架摆放密度低,舒适度高,而小 书店则摆满书架及书,可以作为参考。 灯光: 灯光普遍是国内书店的弱项,在设计中尤其要引起注意。从目前来看有二种风格。一种 是较为前卫、时尚的设计,如武汉市江汉路购书中心、上海思考乐书店,故意将通道及 一般照明放暗,而在重点商品——图书上配有重点照明,这样便突出了图书本身,但缺 点是读者不太适应,用眼易疲劳。国外很多音像书店是这样设计的,它强调时尚感,受 青年读者的喜爱;第二种是上海书城、无锡购书中心,普遍照明与重点照明的有机结合, 足够的亮度,特别是配以暖色光源,突出了书店的温馨的一面,创造适度的舒适感。我 们在设计无锡购书中心时,特意没有将通道的灯光与其它一般照明区分,地面也没有做 特别的颜色处理,目的是为了如果将来因为销售上的变化而改变布局时不必再改动天花 与地板了,可以省下一笔费用。灯光色度配比是提高卖场舒适度的关键,而往往业主委 托的工程队,不能按照设计图纸采购,导致效果打折扣。 橱窗: 去过欧洲或美国的人们都知道,欧美非常重视商业橱窗的设计。真是各有千秋,美不暇 接。书店也不例外,橱窗的摆设令人耳目一新,少有重复。而国内在这方面几乎是空白。 应该说橱窗设计也是城市景观建设的重要一环。我们在无锡购书中心和锡山市新华书店 都对橱窗进行了专门的设计,做出了专门的橱窗书架,即能销书,同时能够对外展示, 使卖场具有了通透性和良好的光线。我们近期准备推出侧板发光的书架,专门为有通透 玻璃幕墙的书店而设计,在夜晚会晶莹剔透而富有吸引力,成为书店特有的标志性产品。 同时对每一个橱窗进行个性化设计。每一个书店都要把橱窗设计好,这样既美化了城市 街道景观,又会将书店的形象推上一个新的台阶。 书架: 好的书架设计就意味着书店设计成功了一半。书架在书店中占有举足轻重的地位。所以 我们始终强调书架的配备与卖场设计的不可分割。我们在考察了欧、美及港台地区大量 书店的基础上,推出了2003系列书架,品种达180种之多,分豪华型、典雅型及多个色 彩系列。主要的靠墙书架有别于传统的书架,高度达到2.8米,基本上达到顶棚的高度, 加以特殊的装饰设计,更加突出了书店的书香品位;对每个区域所用的书架都加以特别 设计,如销售书架、儿童书架、古籍书架等等,使整个卖场高低错落、起伏有致,非常 地丰富,不会有呆板感觉。对于目前书店需要的软件架、音像架、书配带架、艺术书架、 杂志架、文化用品架都进行专门的设计,在统一的色系中寻求变化与专业性,并且使书 架的色系能够与整体卖场相和谐,而避免了过去那种先装修,后订书架的不谐调。书架 设计是一项专业性极强的工作,要非常地细致,同时要深入地了解客户的需求,我们要 求设计师每年都要到国外学习,同时针对客户的需求进行细节上的开发,如书架不同层 板之间可以互换,层板的倾斜角度,底柜带轮可以活动等等。在细节上照顾到顾客和营 业员的需要,符合人性化产品设计。有了这些优点,百川盛业系列书架目前在市场上受 到书店的喜爱,自从推出后订货量一直呈上升趋势。 广告位: 过去大部分书店在靠墙书架上方设置广告位,进口处、柱子、通道、楼梯口都布满了广 告或名人名言之类,导致有些喧宾夺主,令人眼花缭乱,主要的商品—— 书反而暗淡 下去了。这也是80年代中期建设的书店的特点之一。后来一些大型书城的设计者反其道 而行之,所谓矫枉过正,提出在书店不设置一条广告、一条标语。当然这创造了一种单 纯的风格,但在一定程度上影响了商业氛围,出版社需要黄金广告位,而对书店来说也 是一笔可观的收入。适当的广告对促进商业气氛还是有作用的。关键看如何利用。我们 建议广告在黄金位置、重点图书区域使用,而不能喧宾夺主。在北京海淀购书中心,我 们在二楼自动扶梯上方设置了广告位,对吸引一楼的顾客到二楼购物起到导购作用,就 是一个很好的应用范例。 指示系统: 般不太引起注意,但非常重要,有画龙点睛之功效。首先大的功能分区用色彩分类来解 决,使顾客易于辨识。我们在无锡市购书中心和锡山市新华书店等地都采用了悬挂式圆 形指示灯箱,指向非常明确。对书架上的标牌字体,我们提供标准字样的光盘,使标牌 字体美观大方,同时根据卖场及书架的色彩而采用相适应的标牌,使标牌醒目、突出, 能使读者轻易地就能辨识。通过这种细节上的设计,达成整个卖场的和谐统一。
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